Der Patiententerminal

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Die meisten Zimmer im UKE sind mit einem speziellen Multimediagerät – dem Patient:innenterminal – ausgestattet. Damit können Sie bequem vom Bett aus fernsehen, telefonieren, im Internet surfen und E-Mails schreiben sowie Radio hören und Patient:inneninformationen abrufen. Bei Ihrer Aufnahme erhalten Sie eine individuelle PIN, mit der Sie Ihr Patient:innenterminal in Betrieb nehmen können.

Das Multimediagerät steht am Nachttisch neben Ihrem Bett. Bitte drücken Sie den runden Knopf in der Mitte und schalten das Gerät ein. Um die gewünschte Funktion zu wählen, tippen Sie mit dem Finger auf den Bildschirm.

Bitte melden Sie sich stets von Ihrem Terminal ab, wenn Sie den Raum verlassen, um eine Nutzung durch Fremde zu vermeiden. Noch Fragen? Dann wählen Sie bitte den grünen „Hilfe-Knopf“ auf Ihrem Telefon.

Patiententerminal mit Fernseh- und Radioprogramm

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Von Ihrem Patient:innenterminal aus können Sie ein vielfältiges Angebot an privaten und öffentlich-rechtlichen Fernseh- und Radioprogrammen nutzen. Dabei sollten Sie möglichst Kopfhörer verwenden, um andere Patient:innen nicht zu stören. Den Eingang hierfür finden Sie an der Rückseite des Patient:innenterminals. In unserem Health Kitchen Shop auf dem Boulevard im 2. Obergeschoss (O10) besteht die Möglichkeit, Kopfhörer zu erwerben, sofern Sie keinen eigenen dabeihaben.

Über Ihr Patient:innenterminal können Sie im Internet surfen und E-Mails schreiben.

Bei intensiver Internetnutzung empfehlen wir Ihnen, eine externe Tastatur zu verwenden. Diese lässt sich ganz leicht mit dem Patient:innenterminal verbinden – wie genau, das erfahren Sie in einem Informationsvideo auf Ihrem Terminal.

Auch mit Ihrem Smartphone oder Laptop haben Sie über das WLAN-Netzwerk "UKE_freeWiFi" die kostenlose Möglichkeit, bequem im Internet zu surfen.

In nur drei Schritten sind Sie online:

• Starten Sie Ihr mobiles Endgerät und verbinden es mit dem WLAN-Signal "UKE_freeWiFi"
• Es öffnet sich dann automatisch ein Browser-Fenster.
• Klicken Sie hier auf "verbinden". Sobald Sie die Einwahlbestätigung erhalten haben, können SIe das Fenster schließen. Sie sind nun mit dem Internet verbunden.

Bitte beachten Sie, dass der Zugang auf 24 Stunden begrenzt ist. Sie können diesen nach Ablauf dieser Zeit ganz einfach wieder herstellen, indem Sie die drei Schritte erneut durchführen.

Support/Probleme:
Wenn Sie Fragen oder Probleme bei der Nutzung des WLAN-Service haben sollten, dann wenden Sie sich bitte an den WLAN Betreiber "TheCloud" unter der E-Mailadresse: [email protected] oder telefonisch unter 0 0800 222 5552 (kostenlose Hotline aus dem UKE-Festnetz).

Mit dem digitalen Lesezirkel „sharemagazines“ stehen Ihnen während Ihres Aufenthalts im UKE über 500 Zeitungen und Magazine kostenlos zur Verfügung. Das Angebot ist auf Ihrem persönlichen mobilen Endgerät sowohl über die entsprechende App als auch über einen Webreader zugänglich.

Hier geht es zum Angebot

Sie können sich auf Ihrem Terminal verschiedene Informationsfilme anschauen. Die kurzen Videos erläutern Ihnen beispielsweise die Funktionen Ihres Patient:innenterminals, erleichtern Ihnen die Orientierung auf dem UKE-Gelände, informieren Sie über Ihren stationären Aufenthalt und geben Ihnen einen Überblick über unser Serviceangebot.

Über Ihr Patient:innenterminal können Sie deutschlandweit telefonieren. Auslandsgespräche sind leider nicht möglich. Ihre UKE-Telefonnummer finden Sie oben auf dem Bildschirm. Diese Nummer ist während Ihres gesamten Krankenhausaufenthalts gültig.

Mobiltelefone sind auf dem gesamten UKE-Gelände erlaubt.

Bitte beachten Sie, dass das UKE für Ihre Garderobe, Schmuck, Bargeld und andere Wertgegenstände keine Haftung übernimmt. Deshalb sollten Sie in Ihrem eigenen Interesse alles, was Sie entbehren können, Ihren Angehörigen mit nach Hause geben.

Sollten Sie hochwertige Sachgegenstände bei sich haben, können Sie diese in Ausnahmefällen bei der Patient:inneninformation in der Hauptpforte gegen Quittung in Verwahrung geben.

In Ihrem Kleiderschrank in Ihrem Zimmer im Hauptgebäude (O10) befindet sich ein Tresor, in dem Sie kleinere Wertgegenstände einschließen können. Bitte lassen Sie sicherheitshalber kein Bargeld oder sonstige Wertsachen in der Schublade Ihres Nachttischs liegen.

Im Erdgeschoss des Hauptgebäudes (O10) befinden sich Schließfächer, die Sie mit einer 1-Euro-Münze aktivieren können. Sie finden die Fächer an der Rückwand des blauen Empfangstresens im Hauptgebäude.